新幹線にスーツケースを持ち込めない
JR東日本やJR西日本の一部の新幹線車両には、荷物置き場が設けられているが、JR東海の新幹線車両には設けられていない。
[「物分かりの良い乗客に負担を押し付け? ~ 急増する乗客に「人員削減」で対応なのか」 << 「Yahoo!ニュース」]
20年ぐらい前でしたか、スカイライナーに乗ってスーツケースを荷物スペースに置いた時、そういえば新幹線ではスーツケースをどこに置くことになっているのだろうと思ってあとで調べてみたら、何と基本的に新幹線にはスーツケース置き場がないと知り、大いに驚き呆れたことがあります。あれから20年たってまだほとんど改善されていないとは。
これは本当に何とかしなければならない問題だと思います。現状では、例えば、羽田や成田に着いた外国人観光客が、東京観光のあとスーツケースを転がして新幹線で京都に向かうということが、かなり面倒なのです。
オモテナシなどと言うなら、まずはこういう基本的なところから改善すべきです。 JR各社さん、お願いしますよ。